ИНСТРУКЦИЯ: Верификация пользователя

Компания Альпари может запросить у Вас документы при пополнении счета или выводе средств определенными способами. В этом случае на Ваш e-mail, указанный при регистрации, будет отправлен соответствующий запрос. После этого Вам будет необходимо загрузить требуемые документы в Личном кабинете в разделе «Личные данные» https://my.alpari.com/ru/personal_data/#group=my_profile&place=uploadЗдесь же вы найдете самые часто задаваемые вопросы по теме и ответы на них.

Если у Вас нет возможности загрузить необходимые документы в Личном кабинете, Вы можете отправить их на электронный адрес payments@alpari.com, указав в теме письма номер Вашего Личного кабинета (предварительно, подтвердите свой e-mail)

  1. Подтвердите свой e-mail. После завершения регистрации кабинета вам на почту поступит письмо следующего содержания

  1. Загрузите скан/фото паспорта. Основной разворот паспорта, вторая и третья страницы в цвете, с оригинала документа. Загружаются документы в Личном кабинете в разделе «Личные данные» https://my.alpari.com/ru/personal_data/#group=my_profile&place=upload. За один раз можно загрузить до 3 документов размером не более 5 Mb. Допустимые форматы: gif, jpg, tiff, png, doc, docx, pdf.

  2. Загрузите скан/фото банковской карты (обязательная процедура для пользователей, пополняющих лицевой счет с помощью банковской карты). На лицевой стороне банковской карты должны быть видны ФИО держателя карты, срок действия карты, банк-эмитент, а также первые 6 и последние 4 цифры номера карты, остальные цифры можно закрыть. На оборотной стороне карты CVC2 / CVV2 код должен быть обязательно закрыт. Загружаются документы в Личном кабинете в разделе «Личные данные» https://my.alpari.com/ru/personal_data/#group=my_profile&place=upload. За один раз можно загрузить до 3 документов размером не более 5 Mb. Допустимые форматы: gif, jpg, tiff, png, doc, docx, pdf.

    • Выберите Тип документа

    • Выберите файл_ы для загрузки. За один раз можно загрузить до 3 документов размером не более 5 Mb. Допустимые форматы: gif, jpg, tiff, png, doc, docx, pdf. И нажмите кнопку Загрузить.

После обработки документов специалистами компании Альпари вы получите письменное уведомление о принятии или непринятии загруженных документов.

Посмотреть статус загруженных документов можно непосредственно в кабинете брокера https://my.alpari.com/ru/personal_data/#group=personal_info_changes&place=upload

Если скан/фото были отклонены - повторите загрузку в соответствии с предъявляемыми требованиями брокера Альпари.

Помогла ли вам статья?

Вернуться к списку вопросов